Eklatante Mängel bei Købmand Hansens Feriehusudlejning

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Ein erholsamer Urlaub in einem gemütlichen Ferienhaus ist für viele von uns der Höhepunkt des Jahres. Gerade auch für meine Tochter und mich! Doch was passiert, wenn die Realität nicht den Erwartungen entspricht?

Leider habe ich kürzlich zum wiederholten Male eine äußerst unangenehme Erfahrung mit Købmand Hansens Feriehusudlejning, dem Vermieter von Ferienhäusern in Henne Strand (Dänemark) machen müssen.

Welche Mängel in der Reinigung unserer Ferienunterkunft von Købmand Hansens Feriehusudlejning bei diesem Aufenthalt mal wieder übersehen wurden und wie ich die letzten Male in der gleichen Situation abgespeist wurde, erfährst du hier.


Trotz ihrer Verantwortung für die Überprüfung der korrekten Reinigung der Ferienhäuser vor Übergabe an den neuen Mieter, bin ich am Tag des Einzugs nach und nach mal wieder auf massive Reinigungsmängel gestoßen, die die Urlaubsstimmung von meiner Tochter und mir am Anreisetag sehr negativ beeinflussten!

Das Versprechen, ein sauberes und einladendes Ferienhaus zu bieten, ist für viele Vermieter ein entscheidendes Qualitätsmerkmal ihres Services. Leider könnte man den Eindruck gewinnen, dass Købmand Hansens Feriehusudlejning dieser Dienstleistung nur sehr nachlässig erfüllt.

An unserem diesjährigen Ankunftstag in einem ihrer Ferienhäuser war ich nach und nach immer angewiderter und maßlos enttäuscht.


Eine derartige Verdreckung ist nicht nur unangenehm, sondern auch inakzeptabel, besonders wenn man dafür bezahlt hat und mit kleinen Kindern unterwegs ist!

Es ist frustrierend, dass ich mich während meines Urlaubs mit solchen Reinigungsmängeln herumschlagen musste und das zum wiederholten Male! Ein Ferienhaus sollte ein Ort sein, an dem man sich wohlfühlt und entspannen kann und das von der ersten Minute an.

Stattdessen fühlte ich mich gezwungen, meine Zeit und Energie darauf zu verwenden, das Haus für meine Toochter und mich halbwegs bewohnbar zu machen. Das hat den Eindruck bzgl. eines von den Besitzern in den letzten Monaten hervorragend renovierten und modernisierten Ferienhauses getrübt.

Natürlich können gelegentliche Reinigungsmängel auftreten! Aber die augenscheinlich wiederholte Vernachlässigung dieser Pflicht seitens Købmand Hansens Feriehusudlejning könnte ernsthafte Fragen über ihre Professionalität und ihren Anspruch aufwerfen, qualitativ hochwertige Unterkünfte anzubieten.

Es stellt sich mir die Frage, ob die Reinigung der Ferienhäuser bei diesem Vermieter tatsächlich Priorität hat oder ob es an der notwendigen Sorgfalt mangelt?

Insgesamt war meine Erfahrung mit Købmand Hansens Feriehusudlejning während meiner letzten fünf bis sechs Aufenthalte in einem, in ihrer Obhut liegenden Ferienhaus überwiegend äußerst enttäuschend!

Was Købmand Hansens Feriehusudlejning bei Meldung von Reinigungsmängeln grundsätzlich anbietet, ist eine erneute, umgehende Reinigung und damit Beseitigung der Mängel. Aber was nützt es einem Kunden, der diese Mängel erst nach Schlusszeiten des Büros feststellen kann?

In der Vergangenheit ist mir für meine eingangs erfolgte Reinigung des Hauses eine kostenlose Endreinigung angeboten worden. Das allerdings von Urlaub zu Urlaub immer weniger geworden. So wurde mir im Laufe der Zeit nur noch eine halbe Endreinigung gutgeschrieben. Im letzten Jahr wurde mir sogar nur noch ein Gutschein für Eis bei einer zum Unternehmensbesitzer gehörenden Eisdiele angeboten.

Ich sage es ganz offen, ich habe diesmal resigniert, weil mir meine geringe Urlaubszeit mit meiner Tochter den administrativen Zeitverlust durch Meldung und Verhandlung nicht mehr Wert ist! Ich stimme jetzt mit den Füßen ab und nutze zukünftig Esmark als Ferienhausvermietung!

Hast du ähnliche Erfahrungen mit Købmand Hansens Feriehusudlejning gemacht? Womit hat man versucht, dich abzuspeisen? Dann schreib mir doch eine Nachricht.